Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Origine des colis

Nos commandes sont expédiées depuis la Chine.

Délais

Le délai de livraison dépend de votre adresse de livraison. Il s'agit d'une estimation et non d'un engagement ferme : il peut varier selon le transporteur, les formalités douanières ou les périodes de forte activité.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés à l'étape de paiement, avant la validation de votre commande, selon votre adresse. Aucun frais caché n'est ajouté ensuite.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant de valider la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'une perte liés à une adresse erronée ou incomplète.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas, contactez-nous depuis notre page Contact avec votre numéro de commande : nous recherchons une solution (réexpédition ou remboursement).

Droits de douane et taxes

Les éventuels droits et taxes applicables à votre pays de destination sont indiqués, lorsqu'ils sont connus, à l'étape de paiement.